Частые вопросы
Отвечаем честно — о продукте, внедрении, безопасности, интеграциях и стоимости.
Про продукт
Обычный чат-бот работает по прописанным сценариям: нажал кнопку — получил ответ, а если вопрос не предусмотрен — тупик. Мари понимает свободные вопросы и ищет ответы в вашей реальной базе знаний (векторный поиск, RAG), цитируя нужный раздел политики.
Про внедрение
В среднем 2–4 недели. Зависит от объёма базы знаний, количества интеграций и сложности ролевых доступов. Первый работающий прототип — обычно на первой неделе.
Про безопасность
На серверах в России. По умолчанию — в защищённом облаке в РФ (152-ФЗ, ч. 5 ст. 18); на тарифе «Корпоративный» доступно размещение в вашей инфраструктуре (on-premise). Доступ к данным разграничен ролями, а действия администраторов фиксируются в аудит-логе.
Про интеграции
С любыми при наличии API. Из коробки: Bitrix24, 1С:ЗУП, Jira, Confluence, Notion, Google Workspace, SharePoint, SAP HR/SuccessFactors, Диадок, СБИС. Нестандартная система настраивается через конструктор интеграций.
Про стоимость
Стоимость зависит от размера команды, набора модулей и объёма интеграций. Точная стоимость — после бесплатной диагностики ваших процессов.
Остались вопросы?
Зададите их напрямую на демо — покажем ответы на ваших процессах и вашей базе знаний.