ProofTech IT: рост вдвое без роста HR-штата
Разработчик систем интеллектуального мониторинга и системный интегратор для банков. Полностью удалённая команда по всей России. За 2023–2025 годы компания выросла с 59 до 120 сотрудников (+103%) без пропорционального роста HR.
Проблемы, знакомые каждому HR
Низкая вовлечённость
Менее 50% сотрудников были активными участниками жизни компании. Удалённый формат создавал ощущение изоляции.
Высокая текучесть
23,6% в год — каждый четвёртый уходил. Потеря экспертизы замедляла рост.
Рутина убивала HR
50–100% рабочего времени уходило на одинаковые вопросы и ручное оформление заявок.
Нет SLA
Заявки обрабатывались до 3 дней, вопросы ждали ответа 3 часа. Сотрудники были недовольны.
Разрозненная информация
Данные хранились в разных чатах, файлах и Wiki — никто не знал, где искать актуальную версию.
Единая HR-экосистема в мессенджере
Три модуля, работающие как одна система.
ИИ-ассистент на RAG
Агент обучен на корпоративной базе знаний, отвечает мгновенно с учётом ролевых доступов и логирует обращения.
Автоматизация КДП
Все заявки — через агента, автосоздание задач в Bitrix, обработка в день подачи.
Геймификация
Система Пруфкоинов: HR и руководители начисляют баллы вручную и по правилам, сотрудники обменивают их на плюшки из каталога.
7 HR-метрик за 2 года
Данные предоставлены ProofTech IT и публикуются с согласия компании. Показатели относятся к периоду 2023–2025 гг. Результаты индивидуальны и зависят от процессов и данных конкретной организации.
«Мы создали единую экосистему, где сотрудник получает ответ на любой вопрос за секунды, оформляет любую заявку не вставая из-за стола, а HR занимается тем, для чего и нужен — людьми и культурой.»
Хотите повторить кейс ProofTech?
Проведём бесплатную диагностику и посчитаем ожидаемый эффект для вашей команды.